• الساعة الآن 02:17 PM
  • 28℃ صنعاء, اليمن
  • -18℃ صنعاء, اليمن

اليمنية تعتذر للمسافرين الذين رفضت تذاكرهم بسبب صدورها من صنعاء

news-details

 

أكدت شركة الخطوط الجوية اليمنية تنصلها عما سمتها تصرفات لامسؤولة ولامهنية صدرت عن بعض مكاتبها في الخارج في رفض التعامل مع تذاكر الركاب الصادرة عن مكاتب الشركة في صنعاء، مشيرة إلى أن تلك التصرفات جاءت بدوافع سياسية ولا تمت للشركة بصلة، وسيتم إخضاع أصحابها للمساءلة القانونية. 
وقالت الشركة في بيان لها على فيسبوك رصدته "النقار" إنها "تتقدم بخالص عبارات الاعتذار لجميع الركاب والمسافرين الذين يحملون تذاكر صادرة عن مكاتب الشركة في صنعاء، والتي تم رفض التعامل معها أو قبولها من قبل بعض مكاتب الخطوط الجوية اليمنية في الداخل والخارج".
وأضافت أنه "لا يوجد أي مبرر أو سند قانوني يمنع أي مكتب من مكاتب الخطوط الجوية اليمنية من قبول أي تذكرة صادرة عن أي مكتب من مكاتب الشركة، وتلك التصرفات الفردية غير المسؤولة التي يقوم بها بعض موظفي الشركة تضعهم جميعًا تحت طائلة المساءلة القانونية بحسب قوانين الطيران المدني الدولي، فَتذاكر السفر تُعد وثيقة تعاقد رسمية بين المسافر والشركة، ويلزم الشركة القيام بواجبها نحو مالك التذكرة، وينتهي ذلك التعاقد بوصول المسافر إلى نقطة الوصول".
وبحسب البيان فإن "الخطوط الجوية اليمنية تهيب بجميع الركاب الذين تعرضوا لمثل هذه المواقف، التي تتنافى مع مبادئ وأخلاقيات الخطوط الجوية اليمنية والقوانين المنظمة لعمل شركات الطيران بشكل عام، أن يقدموا شكوى رسمية لدى السلطات والجهات المعنية، وتوثيق الواقعة والإبلاغ عنها لو استدعى الأمر".
وختمت الشركة بالتأكيد على
"أن بعض التصرفات اللامسؤولة واللامهنية التي يقوم بها بعض منتسبي الشركة والمسؤولين فيها بدوافع سياسية، لن تثني الشركة عن القيام بدورها الوطني في خدمة جميع أبناء اليمن دون تمييز"، حسب البيان.

شارك الخبر: